Ky website përdor cookies në mënyrë që të mund t'ju ofrojmë përvojën më të mirë të mundshme të përdoruesit. Informacioni i cookit ruhet në shfletuesin tënd dhe kryen funksione të tilla si njohja e ju kur ktheheni në faqen tonë të internetit dhe ndihmoni ekipin tonë për të kuptuar se cilat pjesë të faqes që ju gjeni më interesante dhe të dobishme.
Na kontaktoni
Zyrë qendrore
Hënë-Premte, 9:00-17:00 GMT
Dyqane DEBRA
hetimet
Ekipet e mbështetjes dhe anëtarësimit në komunitet
Membership@debra.org.ukHetimet në media
debranews@debra.org.ukMbledhja e fondeve (dhe dhurimi jo i mobiljeve)
fundraising@debra.org.ukNgjarjet për mbledhjen e fondeve
events@debra.org.ukRezervimet e shtëpive të pushimit
Membership@debra.org.ukhulumtim
research@debra.org.ukVullnetarizmi
volunteering@debra.org.ukNdryshimi i të dhënave personale
Shqetësimet, Ankesat dhe Komplimentet
Ne i mirëpresim komentet dhe komentet tuaja ndërsa përpiqemi të ofrojmë shërbimin më të mirë që mund të ofrojmë në të gjithë organizatën tonë.
DEBRA UK e përkufizon një kompliment si një deklaratë klienti për njohje pozitive ose lavdërim për një shërbim ose individ - çdo kompliment do t'i kalojë stafit ose vullnetarëve përkatës.
DEBRA UK e përkufizon një ankesë si një shprehje pakënaqësie nga një person ose persona që marrin një shërbim nga bamirësia që nuk mund të zgjidhet menjëherë, dhe për të cilën ankuesi dëshiron që të ndërmerren veprime pasuese dhe të jepet një përgjigje. I gjithë informacioni i ankesës do të mbahet në mënyrë të ndjeshme dhe do të shkatërrohet pas një viti, përveç nëse ka një arsye të vlefshme për ta mbajtur atë për më gjatë. Ne do t'i pranojmë të gjitha ankesat brenda 2 ditëve pune nga marrja. Pasi të jetë hetuar ankesa juaj, ne do të përpiqemi të përgjigjemi brenda 28 ditëve.
Për çdo kompliment apo shqetësim, ju lutemi plotësoni faqen tonë formulari i komplimenteve dhe ankesave.